Politica de securitate si confidentialitate

Precizari generale

Acest site este proprietatea BNT SISTEM SRL.

Utilizarea site-ului de comert electronic www.fitlife.ro implica acceptarea prezentelor termeni si conditii.

Urmatoarele reguli stabilesc politica de securitate si confidentialitate adoptata de www.fitlife.ro. Vom incerca sa va informam daca apar schimbari in politica noastra de confidentialitate care pot afecta modul in care utilizam informatia furnizata de dumneavoastra. Cu toate acestea, noi ii incurajam pe utilizatori sa fie responsabili in ceea ce priveste confidentialitatea datelor personale si sa verifice regulile stipulate de aceasta politica, pentru a-si reactualiza preferintele.

Continut si Copyright

S.C. BNT SISTEM S.R.L. este unicul proprietar al drepturilor de proprietate intelectuala asupra site-ului (paginii web), respectiv designului si continutului site-ului, cu exceptia imaginilor si partial a textelor care sunt furnizate de producatori/furnizori, societatea fiind aparata de legea pentru protectia drepturilor de autor (Legea nr 8/1996). Folosirea fara acordul societatii a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste in conformitate cu legile in vigoare (administrativ, civil sau penal). Astfel, este interzisa accesarea site-ului www.fitlife.ro de catre dispozitive sau programe automate sau copierea manuala si publicarea continutului de catre alte companii sau site-uri, fara acordul S.C. BNT SISTEM S.R.L. Pentru eventuale incalcari ale dreptului de autor sesizata pe site va rugam sa ne scrieti la adresa [email protected].

Legaturi

BNT SISTEM SRL nu raspunde de continutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin legaturi de pe acest site (legaturi de natura comerciala sau publicitara). Raspunderea pentru aceste site-uri o poarta in intregime proprietarii acestora.

Ce date personale colectam si cum le folosim?

Informatii personale inseamna orice tip de informatie care va identifica pe dvs in nume personal (de exemplu numele, adresa, email-ul).

Colectam informatiile de la clienti cu scopul de a intocmi actele de garantie, facturilor si pentru a livra produsele. Informatiile colectate includ: numele, adresa de livrare, adresa de facturare, numerele de telefon, adresa de e-mail, IP. Pentru livrarea coletelor curierul va avea la dispozitie adresa si telefonul trecut de dumneavoastra la informatiile de livrare.

Pentru clientii care si-au creat un cont in magazinul nostru online, actualizarea informatiilor oferite se poate face automat prin logarea in contul de client. Fiecare cont este protejat de o parola, cunoscuta doar de detinatorul contului respectiv.

Abonarea la newsletter

Utilizatorii site-ului www.fitlife.ro au posibilitatea de a se abona la newsletter. Prin abonarea la newsletter utilizatorii sunt de acord sa primesca oferte comerciale, notificari privind reducerile de pret, noutati, etc. Inscrierea in aceste baze de date se face automat prin Mailchimp, datele utilizatorilor fiind protejate prin parola.

In fiecare newsletter primit, veti avea posibilitatea de modificare a informatiilor contului si/sau dezabonarea de la newslettere.

Magazin de incredere

Site-ul www.fitlife.ro este partener al programului "Magazin de incredere". Dupa cumparaturile efectuate pe acest site, adresa de e-mail si numele produsului cumparat vor fi transmise catre compari.ro (Compari.ro fiind in proprietatea Online Comparison Shopping Kft. Ungaria, 1074 Budapesta, strada Rákóczi nr. 70-72., Cod fiscal: 24868291-2-42, CUI: 01-09-186759). Scopul transmiterii datelor este cererea feedback-ului clientilor si afisarea opiniilor lor pe site. Datele transmise astfel sunt tratate de catre Online Comparison Shopping Kft. conform politicii de gestiune si protejare a datelor www.compari.ro.

Pentru stocarea adreselor de email ale cumparatorilor Compari.ro detine statutul de persoana imputernicita in vederea transmiterii chestionarelor de evaluare in cadrul Programului Magazin de Incredere. Dupa efectuarea unei cumparaturi aici, Compari.ro va primi adresa de email a cumparatorului. Motivul transmiterii datelor: solicitarea si afisarea feedbackului cumparatorului. Adresa de email transmisa este gestionata, stocata de Online Comparison Kft in temeiul unui contract scris si respectand conditiile necesare protectiei datelor.

Chestionarul de eveluare a magazinului online fitlife.ro va fi trimis dupa 10 zile de la plasarea comenzii. La un interval de 30 zile de la plasarea comenzii va fi transmis al doilea chestionar de evaluare a produselor cumparate.

Clientul are posibilitatea de a refuza transmiterea adresei de email catre compari.ro in formularul de finalizare a comenzii, in acest caz, clientul nu va mai primi chestionarele.

Cum sunt protejate datele?

Nivelul de securitate a tranzactiilor, a sesiunilor de cumparare si de introducere a datelor personale este in conformitate cu cerintele acestei industrii pe plan mondial, folosind un certificat digital SSL de 128 de biti eliberat de o autoritate recunoscuta international. Acest site foloseste masuri de securitate impotriva pierderii, alterarii sau folosirii gresite a informatiilor care se afla sub controlul nostru.

Statisticile magazinului

Site-ul beneficiaza de un sistem de analiza a traficului ce ofera monitorizarea accesarilor in cadrul site-ului, pe baza de IP. Toate datele colectate sunt stocate si criptate dupa caz (parola) folosind metode avansate de securizare oferite de Google Analytics.

De asemenea, datele procesate pentru plata online cu cardul sunt preluate direct de catre PayU, tot procesul fiind criptat si protejat.

S.C. BNT SISTEM S.R.L., compania care detine site-ul www.fitlife.ro, este singura detinatoare a informatiilor colectate pe acest site. Nu vom vinde, inchiria, partaja sau distribui informatiile nimanui.

Cookie-uri

Un cookie este o informatie stocata pe computerul dumneavoastra de catre browser-ul dumneavoastra de internet. La reaccesarea siteului www.fitlife.ro, server-ul nostru va recunoaste acest cookie, oferindu-ne informatii despre ultima dumneavoastra vizita. Cele mai multe browsere accepta aceste cookie-uri in mod automat, insa de obicei puteti modifica setarile browser-ului dumneavoastra pentru a evita ca aceasta acceptare sa se produca in mod automat. Totusi daca alegeti sa nu activati cookie-uri, marea majoritate a functionalitatilor site-ului www.fitlife.ro va vor fi la indemana.
In orice moment puteti modifica sau sterge din baza noastra de date informatiile pe care ni le-ati oferit prin intermediul site-ului www.fitlife.ro. Daca nu doriti sa mai primiti anumite informatii, sau daca doriti sa modificati datele dumneavoastra personale aflate in posesia noastra, va rugam sa trimiteti un e-mail pe adresa: marketing[at]fitlife.ro .

Perioada de stocare a datelor colectate este de 50 de luni, stergerea datelor se va face automat dupa expirarea acestei perioade.

Surse terte si publice

Nu toate informatiile cu caracter personal pe care le detinem vor proveni intotdeauna direct de la client. Putem colecta informatii si de la terti, cum ar fi partenerii nostri, furnizorii de servicii si site-urile publice (adica platformele retelelor de socializare), cu scopul de a ne respecta obligatiile legale si de reglementare, de a oferi servicii pe care le consideram de interes, de a ne ajuta sa mentinem precizia datelor si de a furniza si imbunatati serviciile.

Cum sunt partajate aceste informatii

BNT SISTEM poate utiliza si partaja, informatiile pe care le furnizezi in următoarele scopuri:

• In urma unei colaborari cu un tert, printr-un contract de imputernicire privind confidentialitatea si prelucrarea datelor cu caracter personal, cu instiintarea in prealabil a clientului.
• Pentru a ne conforma obligatiilor legale si a raspunde solicitarilor din partea agentiilor guvernamentale, inclusiv autoritatile de aplicare a legii si alte autoritati publice, care pot include astfel de autoritati din afara tarii tale de resedinta;
• In caz de fuziune, vanzare, restructurare, achizitie, asocierein participatiune, cesiune, transfer sau alta dispozitie a activitatii, activelor sau actiunilor noastre, integral sau partial (inclusiv in legatura cu orice proceduri de faliment sau de natura similara);
• Pentru a ne proteja drepturile, utilizatorii, sistemele si serviciile.

Drepturile tale

In temeiul Regulamentului General privind Protectia Datelor, in calitate de persoana vizata, ai o serie de drepturi, care sunt detaliate mai jos. Unele dintre acestea se aplica numai in situatii specifice si sunt calificate sub anumite aspecte prin derogari in legislatia privind protectia datelor.

Te vom informa in raspunsul nostru la solicitarea ta daca ne bazam pe orice derogari de acest tip.

• Accesul la datele cu caracter personal: Ai dreptul sa soliciti o copie a informatiilor cu caracter personal pe care le detinem despre tine. Daca doresti sa faci o astfel de solicitare, consulta sectiunea Contact. Trebuie sa incluzi informatții adecvate pentru a te identifica si orice alte date relevante care ne vor ajuta in mod rezonabil sa-ti îndeplinim solicitarea. Solicitarea ta va fi procesata in cel mai scurt timp posibil.
• Corectarea datelor cu caracter personal: Ne poti solicita sa rectificam sau sa corectam orice date cu caracter personal pe care le prelucram despre tine si care sunt incorecte.
• Dreptul de retragere a consimtamantului: In cazul in care ne bazam pe consimtamantul tau pentru a-ti prelucra datele cu caracter personal, ai dreptul sa-ti retragi consimtamantul respectiv.
• Pentru a renunta la comunicarile de marketing, poti folosi linkul de dezabonare inclus in comunicarile de marketing pe care le primesti de la noi.
• Dreptul la stergere: Ne poti solicita sa-ti stergem datele cu caracter personal cand nu exista niciun motiv intemeiat pentru continuarea prelucrarii. Acest drept se aplica numai in anumite situatii, nefiind un drept garantat sau absolut.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Acest drept iti permite sa-ti obtii datele cu character personal, pe care ni le-ai furnizat cu consimtamantul tau sau care ne-au fost necesare pentru a-ti furniza produsele si serviciile noastre, intr-un format care iti permite să transferi respectivele date cu caracter personal catre alta organizatie.
• Dreptul de a restrictiona prelucrarea datelor cu caracter personal: In anumite situatii, ai dreptul de a ne solicita sa suspendam prelucrarea datelor tale cu caracter personal. Cand suspendam prelucrarea datelor tale cu caracter personal, ni se va permite in continuare sa-ti stocam datele cu caracter personal, dar pentru orice alta prelucrare a acestor informatii va fi necesar consimtamantul tau, sub rezerva anumitor derogari.
• Dreptul de a te opune prelucrarii datelor cu caracter personal: Ai dreptul sa te opui utilizarii de catre noi a datelor tale cu caracter personal care sunt prelucrate in baza intereselor noastre legitime. Cu toate acestea, putem sa iti prelucram in continuare datele cu character personal, in pofida opunerii tale, cand exista motive legitime intemeiate sa procedam astfel sau cand trebuie sa-ti prelucram datele cu caracter personal in legatura cu orice actiune in justitie.
• Drepturi legate de procesul decizional automatizat si crearea de profiluri: Ai dreptul de a nu te supune unei decizii care se bazeaza exclusiv pe prelucrarea automatizata (fara implicare umana), cand respectiva decizie produce un efect legal sau te afecteaza semnificativ in alt mod. Acest drept inseamna ca ne poti solicita sa implicam unul dintre angajatii sau reprezentantii nostri in procesul decizional.

Feedback si reclamatii

Daca aveti intrebari si/sau comentarii  referitoare la aspectele de confidentialitate, functionalitate sau design ale site-ului www.fitlife.ro, dar si referitoare la produsele si serviciile oferite, va rugam sa ne contactati la adresa de email marketing[at]fitlife.ro.